आधुनिक कॉरपोरेट प्रबंधन में मानव संसाधन विभाग की भूमिका तेजी से बढ़ रही है। हालांकि, एक वास्तविक मामला मानव संसाधन समुदाय के भीतर व्यापक ध्यान और प्रतिबिंब को आकर्षित कर रहा है।बहन झांग, 35 साल की थी, एक बड़े विनिर्माण उद्यम के एचआर निदेशक के साथ 30,000 युआन का मासिक वेतन।फिर भी एक लग रहा है तुच्छ उपस्थिति छेद के कारण अपनी नौकरी खो दियाइस घटना ने न केवल व्यक्ति के करियर में बड़ा झटका दिया बल्कि पूरे मानव संसाधन उद्योग के लिए अलार्म भी बजाया।
यह घटना कंपनी द्वारा वर्ष की शुरुआत में किए गए एक आंतरिक लेखा परीक्षा से उत्पन्न हुई थी। लेखा परीक्षा के परिणामों में कई भ्रमित करने वाले असामान्य डेटा बिंदु सामने आएःरात्रि शिफ्ट में उपस्थिति दर 98% तक पहुंच गई है।, ओवरटाइम में साल दर साल 156% की वृद्धि हुई, प्रति व्यक्ति औसत मासिक वेतन में 42% की वृद्धि हुई, जबकि उत्पादन क्षमता में केवल 8% की वृद्धि हुई।इन आंकड़ों के पीछे एक सावधानीपूर्वक तैयार "उपस्थिति घोटाला" था," जो अंततः कंपनी को 3.8 मिलियन युआन का नुकसान पहुंचाया। जो और भी चौंकाने वाला था वह यह था कि यह धोखाधड़ी प्रणाली पूरे 10 महीनों तक बिना पता लगाए काम कर रही थी।
सिस्टर झांग का अनुभव एक अलग मामला नहीं है। मानव संसाधन समुदाय द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण के अनुसार, 73% मानव संसाधन पेशेवरों ने कहा कि उपस्थिति प्रबंधन उनका सबसे बड़ा दर्द बिंदु है,और 61% को उपस्थिति से संबंधित मुद्दों के कारण अनुशासित किया गया हैइन आंकड़ों से आज मानव संसाधन पेशेवरों के सामने आम दुविधा का प्रतिबिंबित होता हैः पारंपरिक उपस्थिति प्रणालियों में अंतर्निहित खामियां हैं।फिर भी मानव संसाधन कर्मियों को इन प्रणालीगत खामियों के लिए जिम्मेदार बनाया जाता है।.
उपस्थिति घोटाले का गहन विश्लेषणः कार्यशाला में "सही अपराध"
धोखाधड़ी के तरीकों का पर्दाफाश
इस मामले में सामने आए उपस्थिति धोखाधड़ी के तरीके बेहद परिष्कृत और व्यवस्थित थे।"प्रत्येक समूह में 10-15 लोगों के साथ बारी-बारी से "कर्तव्य में घड़ी." प्रत्येक व्यक्ति प्रति माह 20-30 घंटे का नकली ओवरटाइम प्राप्त कर सकता था। वेतन के 1.5 गुना पर गणना की गई, प्रत्येक व्यक्ति को प्रति माह अतिरिक्त 3,000-4,500 युआन प्राप्त हुए। They not only changed clothes in the blind spots of surveillance cameras and left through multiple entrances/exits to disperse attention but also specifically studied camera angles to evade inspections.
और भी आश्चर्यजनक बात यह थी कि वे जानबूझकर थोड़ी संख्या में देर से या जल्दी प्रस्थान रिकॉर्ड बनाते थे ताकि डेटा अधिक "प्रामाणिक" दिखाई दे।" इस सावधानीपूर्वक नियोजित धोखाधड़ी व्यवहार ने धोखाधड़ी को रोकने में पारंपरिक उपस्थिति प्रणालियों की गंभीर अपर्याप्तताओं को पूरी तरह से उजागर किया. प्रोक्सी क्लॉक-इन के लिए सिलिकॉन आस्तीन का उपयोग करके फिंगरप्रिंट को नकली बनाया जा सकता है; हाई डेफिनिशन तस्वीरों और वीडियो का उपयोग करके चेहरे की पहचान को क्रैक किया जा सकता है; आईटी अनुमतियों के माध्यम से डेटा से छेड़छाड़ की जा सकती है;और साइट पर निरीक्षणों में समय और स्थानिक अंधे बिंदु थे.
पारंपरिक निगरानी प्रणालियों में कई अंधे धब्बे हैं, जो उपस्थिति धोखाधड़ी के अवसर पैदा करते हैं।
बुद्धिमान उपस्थिति समाधानः मानव संसाधन के लिए एक पेशेवर जीवन रक्षक
पारंपरिक उपस्थिति प्रणालियों के विभिन्न नुकसानों का सामना करते हुए, अधिक से अधिक उद्यम अधिक उन्नत बायोमेट्रिक प्रौद्योगिकी की ओर रुख कर रहे हैं।अपने अनूठे फायदे के साथ, उपस्थिति प्रबंधन समस्याओं को हल करने के लिए एक आदर्श समाधान बन रहा है। पारंपरिक तरीकों के विपरीत, आईरिस मान्यता के लिए जीवित शरीर की पहचान की आवश्यकता होती हैऔर तस्वीरें या वीडियो पूरी तरह से अप्रभावी हैंप्रत्येक व्यक्ति की आईरिस अद्वितीय है और इसे नकली या कॉपी नहीं किया जा सकता है, मूल रूप से प्रॉक्सी क्लॉक-इन की संभावना को समाप्त करता है।
सफल केस विश्लेषण
इसी तरह के पैमाने पर एक कंपनी ने आईरिस उपस्थिति प्रणाली शुरू करने के बाद, पहले महीने में 47 "भूत कर्मचारियों" की पहचान की गई। ओवरटाइम भुगतान खर्च में 38% की कमी आई,मानव संसाधन कार्यभार में 70% की कमी, और उपस्थिति की शिकायत दर शून्य पर गिर गई। सिस्टम, जो 200,000 युआन के निवेश की आवश्यकता थी, एक वर्ष के भीतर कंपनी 2 मिलियन युआन बचाया,900% की निवेश वापसी दर प्राप्त करना.
"इरिस सिस्टम का इस्तेमाल करने के बाद, मुझे अब हर दिन उपस्थिति के मुद्दों के बारे में चिंता करने की ज़रूरत नहीं है। अब मेरे पास भर्ती और प्रशिक्षण जैसे वास्तव में मूल्यवान कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए अधिक समय है।" विदेशी वित्त पोषित उद्यम के मानव संसाधन प्रबंधक
मानव संसाधनों के लिए कार्यवाही की सिफारिशें
मानव संसाधन प्रैक्टिशनरों के रूप में, हमें कम मूल्य वाले कार्यों पर अपना कीमती समय बर्बाद नहीं करना चाहिए जैसे "प्रॉक्सी घड़ी पकड़ना। " आपका मूल मूल्य उत्कृष्ट प्रतिभाओं की भर्ती में निहित है, कॉर्पोरेट संस्कृति का निर्माणसंगठनात्मक दक्षता में सुधार, और वेतन प्रणालियों को डिजाइन करना, न कि पूरे दिन निगरानी फुटेज की जांच और एक्सेल स्प्रेडशीट सत्यापित करने में। सही उपकरण चुनें और प्रौद्योगिकी को उन समस्याओं को हल करने दें जिन्हें प्रौद्योगिकी हल कर सकती है।.यह वह विकल्प है जो एक बुद्धिमान मानव संसाधन पेशेवर को करना चाहिए।
